
中國跨境電商平臺Temu的標誌,顯示在一部手機上。(圖片來源:NICOLAS TUCAT/AFP via Getty Images)
【看中國2026年5月29日訊】(看中國記者高芸編譯/綜合報導)中國跨境電商平臺Temu,因被指未能有效阻止非法商品在平台上銷售,遭歐盟開出高額罰單。歐盟科技監管機構週四(5月28日)宣布,對Temu罰款2億歐元(約合2.32億美元)。
據路透社報導,根據歐盟《數字服務法》(簡稱DSA),大型線上平臺必須採取更多措施,打擊平台上的非法及有害內容。
歐盟表示,這項調查已經持續將近兩年,未來幾個月內,不排除還會有更多處罰措施出臺。
此次調查,是在泛歐洲消費者組織「歐洲消費者聯盟」(BEUC)及其17個成員機構提出投訴後展開的。
歐盟執行機構「歐盟委員會」(European Commission)指出,Temu未能充分識別、分析並評估平台上非法商品所帶來的系統性風險,也未能有效防止這些商品對歐盟消費者造成傷害。
監管機構批評,Temu沒有妥善評估其推薦系統,以及合作網紅推廣商品時,可能進一步放大非法商品傳播風險的問題。
歐盟委員會認為,根據《數字服務法》,大型線上平臺有責任主動管理平颱風險,不能只在問題發生後才採取補救措施。
據《德國之聲》報導,歐盟決定對Temu開罰前,監管機構曾進行一次「不公開購物測試」。在測試中,監管人員發現多項「不合規」產品,包括許多未能通過基本安全測試的電子設備充電器。
調查人員還發現,嬰兒玩具中存在安全風險的比例非常高。這些有問題的玩具,要麼含有超過安全限值的化學物質,要麼有零件容易脫落,可能造成窒息風險。
自2023年進入歐盟市場以來,Temu平臺已經擁有1.3億用戶。消費者被其吸引,主要是因為平臺銷售價格低廉、由中國賣家直接發貨的商品。
Temu發表聲明回應稱,公司尊重《數字服務法》的目標,認同數字經濟需要明確且一致的監管規則,但不同意歐盟委員會此次決定,認為罰款金額不成比例。
Temu聲稱,此次處罰依據的是公司在2024年首次接受DSA評估時的情況,不能反映目前平臺系統的最新狀態。
根據歐盟要求,Temu必須在8月28日前提交一份整改行動計畫,說明未來將如何改善平臺治理、降低非法商品風險。歐盟監管機構隨後將對整改方案進行審核,並預計在兩個月內決定Temu是否已達到《數字服務法》的合規要求。
歐盟科技事務主管亨娜.維爾庫寧(Henna Virkkunen)表示,風險管理是《數字服務法》的核心內容之一。
她說:「透過這項決定,我們向Temu發出了非常強烈的信息。」
維爾庫寧還透露,歐盟將繼續擴大對Temu的調查範圍,包括審查平臺設計是否具有「成癮性」、是否持續存在非法商品問題,以及研究人員獲取平臺數據許可權等問題。
根據《數字服務法》,如果企業嚴重違規,最高可被罰款相當於其全球年度營業額6%的金額。
此次也是歐盟依據《數字服務法》開出的第二張重大罰單。去年12月,埃隆.馬斯克(Elon Musk)旗下社交媒體平臺X,也曾因違反相關規定,被歐盟罰款1.2億歐元。
来源:看中國
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